Текущие операции

BILLmanager v4
Недавно открыл для себя эту вкладку.


Оказывается все зависшее говницо находится там. И можно его удалять!!! Вот оно где. И почему об это ни слова не было когда я покупал, когда я устанавливал биллинг. Когда я удалял сущности в биллинге, а они зависали. Вот бы мне сказали — ты не можешь удалить эту хуйню, потому что тебе нужно сходить в «текущие операции» и удалить сначала там.

Списать с баланса при закрытии тикета

BILLmanager v4
Я все ломал голову и не мог понять — почему сука не могу я создать Платные категории тех поддержки.

Выскакивала вот такая ошибка.



И главное в категориях — не было возможности создать платную.
А при выставлении суммы — писало, что категория бесплатна.

Я так и не понимал короче. И вот, спустя 2 года, кажется. Увидел СЛУЧАЙНЫМ образом.

НЕ ЗНАЮ МОЖЕТ ЭТО ПОСЛЕ ОБНОВЛЕНИЯ — но появился Тип продукта «Техподдержка» — которого раньше не было.

И стало понятно, как создаются Платные Категории в Тикетах.
Почему-то оказывается, вместо банальной «платной категории», нужно идти куда-то в тарифные планы, которые кажется лочино, что это тарифы, и с тикетницей они никак не должны быть связаны.

НО нет. Вообщем, создается в Тарифный планах — Техподдержка

Период тарифа

BILLmanager v4
Только спустя 2 года, до меня дошло.
Почему же именно так.

Я все мучался, не понимал, почему например расход у тарифов списывается только помесячно. И почему нельзя нажать кнопку «продлить» и продлить заказ на столько, на сколько нужно. Писалось, что услуга продлевается автоматически если на балансе имеются средства.

И я нигде не мог найти как это изменить.

И вот, сегодня — до меня дошло.
Оказывается, при создании тарифа можно выбрать «по периоду». т.е. можно не указывать конкретно сколько нужно.


И тогда это будет работать.
Примечательно то, что после создания — это поле уже не изменить.