Списать с баланса при закрытии тикета

BILLmanager v4
Я все ломал голову и не мог понять — почему сука не могу я создать Платные категории тех поддержки.

Выскакивала вот такая ошибка.



И главное в категориях — не было возможности создать платную.
А при выставлении суммы — писало, что категория бесплатна.

Я так и не понимал короче. И вот, спустя 2 года, кажется. Увидел СЛУЧАЙНЫМ образом.

НЕ ЗНАЮ МОЖЕТ ЭТО ПОСЛЕ ОБНОВЛЕНИЯ — но появился Тип продукта «Техподдержка» — которого раньше не было.

И стало понятно, как создаются Платные Категории в Тикетах.
Почему-то оказывается, вместо банальной «платной категории», нужно идти куда-то в тарифные планы, которые кажется лочино, что это тарифы, и с тикетницей они никак не должны быть связаны.

НО нет. Вообщем, создается в Тарифный планах — Техподдержка